La portavoz adjunta del grupo municipal de Ciudadanos en el Ayuntamiento de Granada, Lorena Rodríguez, ha llamado al consenso al resto de los grupos para elaborar “la mejor ordenanza del servicio municipal de ayuda a domicilio para la ciudad de Granada”. Así lo ha aseverado esta mañana en rueda de prensa la edil, quien ha remarcado la importancia de prestar un servicio “realmente eficaz y útil y que mejore la calidad de vida de todos sus usuarios”.

“Actualmente el servicio de ayuda a domicilio afecta a cerca de 1.500 personas en la capital, tiene una demanda creciente y requiere de mejoras que desde Ciudadanos entendemos que es el momento de recoger en la presente ordenanza porque será lo que permita acometerlas en el futuro”, ha explicado Rodríguez, quien ha apuntado que la elaboración de una ordenanza propia reguladora de este servicio permitirá reflejar con una mayor precisión que hasta la fecha las condiciones que deben cumplir los usuarios a los que se atiende o la coordinación con los centros de servicios sociales comunitarios, además de regular otros aspectos relacionados con el personal que presta el servicio o los horarios en los que se lleva a cabo, donde ha demandado una ampliación formal para que, tal y como le han trasladado a Ciudadanos los propios trabajadores, se amplíe también a la tarde del sábado y al domingo.

La concejal de Ciudadanos ha abogado por la necesidad de dar una adecuada publicidad y difusión a los distintos planes de atención que dependen actualmente del Consistorio con la intención de facilitar a todas aquellas personas que carezcan o que tengan mermada su autonomía y a sus familias el conocimiento de las diferentes líneas de ayuda del Ayuntamiento, además de un apoyo administrativo paralelo a la hora de realizar los trámites para acceder a ellas. En este sentido, Rodríguez también ha solicitado una mayor agilidad en todos los trámites burocráticos de solicitud del servicio.

“Hablamos de personas mayores, enfermas o con algún tipo de discapacidad que, por la propia situación en la que se encuentran, suelen tener graves problemas para poder conocer tanto las ayudas que tienen a su disposición como las gestiones necesarias para concurrir a ellas, por lo que el Ayuntamiento, como ente más cercano al Ayuntamiento, debe garantizar la mejor atención para todas estas demandas sociales”, ha señalado.

La edil ha también ha solicitado los datos de partida que existen relacionados con los tiempos de las listas de espera para permitir establecer las propuestas de mejora que se adapten a las necesidades de los usuarios, además de conocer por qué el equipo de gobierno ha reducido en un 0,6 por ciento el presupuesto para el servicio de ayuda a domicilio en su reciente propuesta de borrador de presupuestos presentada.